Мы защищаем интересы и права своих клиентов, поэтому все работы мастеров «Дома без забот» выполняются строго по договору. В нем указывается, объем работ, сроки, стоимость.
После завершения сотрудничества клиент подписывает акт о выполненных работах и получает гарантийный талон на выполненные работы. Срок гарантии – 3 года.
Если в течение этого периода, вы обнаружите, что мастер выполнил работу некачественно, сообщите об этом нашему специалисту – и мы направим к вам мастера для бесплатного устранения проблемы.
Гарантийный срок начинается с даты подписания акта выполненных работ и указывается в гарантийном талоне. Пожалуйста, сохраните его.
Также мы предоставляем дополнительную гарантию на запчасти при ремонте техники. Если детали приобретены у мастера от наших поставщиков-партнеров, то клиент получает гарантию от производителя по его установленному сроку. Обычно это 3-15 лет в зависимости от типа механизма.
Сервис бытовых услуг «Дом без забот» оказывает услуги населению с учетом требований действующего законодательства, стандартов и нормативов безопасности, СНИПов и других документов, регламентирующих нашу сферу деятельности.